По нынешним правилам госслужащие могут направлять заявления граждан другим компетентным органам, однако на деле обращения часто “отфутболивают” с абсурдными формулировками. Иногда власти присылают отписки, которые в некоторым смысле оскорбительны для заявителя, пишет News.ru. Более того, инициаторы жалоб могут столкнуться с проблемами после обращения. Например, директор школы будет в курсе того, чей родитель сетует на какие-либо проблемы. Поправки в закон, предусматривающие запрет на прямую пересылку обращений и передачу его личных данных, позволят избежать проблем. В документе также указывается, что обработка жалоб граждан не потребует от чиновника много времени. Не так давно в России предложили закрепить в законе право людей записывать их общение с чиновниками на видео и аудио.
Свежие комментарии